Professional Services

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Individuelle Lösungen nach Ihren Vorgaben

Sie haben sich intensiv mit Unified Communications beschäftigt und sind von den Vorteilen unserer Lösungen überzeugt. Sie haben sogar grünes Licht für die Entwicklung eines Implementierungsplans gegeben. Was ist nun der erste Schritt?

Schließen Sie die Lücke zwischen Strategie und Umsetzung.

Wie implementieren Sie Ihre Kommunikationsinfrastruktur unter Einhaltung branchenüblicher Best Practices? Wie entwickeln Sie eine Roadmap? Wie stellen Sie sicher, dass bereits getätigte Investitionen in Infrastruktur und Anwendungen optimal genutzt und gleichzeitig aktuelle Technologien und Social Media-Trends aufgegriffen werden? Wie können Sie die Kreativität und Produktivität Ihrer Mitarbeiter gezielter abrufen?

Unser Know-how im Bereich Integration deckt die gesamte Bandbreite an Kommunikationstechnologien und -disziplinen ab: Sprache, Unified Communications, Mobility, Contact Center, Video und Sicherheit sowie allgemeinere IT-Anwendungsbereiche wie Workflows und ERP. 

Wir verfügen über mehr als 2.000 Akkreditierungen in den Bereichen Technologie, Integration und Servicebereitstellung von Anbietern wie Cisco, Microsoft, IBM, Avaya, Nortel und HP.  Wir sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Design, Implementierung, Verwaltung und Support – weltweit.

Wir bieten Ihnen verbindliche und planbare Angaben zu Arbeitsumfang und Preisen im Rahmen eines transparenten, kooperativen und detaillierten Ökosystems aus Systemintegratoren. Einige der bedeutendsten Unternehmen der Welt verlassen sich bereits auf unsere Services für direkt einsatzbereite Kommunikationslösungen, Netzwerkanalysen, Design, Implementierung, Integration und Upgrades.

Wir ermöglichen und unterstützen die praxisnahe, kosteneffektive Migration zu den neuesten UC-Lösungen. Wir gewährleisten die Einhaltung Ihrer ROI- und SLA-Ziele mit minimalen oder ganz ohne Ausfallzeiten und optimieren die Zusammenarbeit Ihrer Teams. So können Sie sich ganz auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren.

Unify Professional Services. Überlassen Sie uns die mühsamen Details.

 

Erfahren Sie mehr über unsere Professional Services für Data Center.

Unternehmensdienstleistungen

Die UC in Unternehmen entwickelt sich kontinuierlich weiter. Zusammenarbeit, soziale Medien und flexible Arbeitsbedingungen sind heute selbstverständlich. Angesichts zunehmender Mobilität und heterogener interner Strukturen entscheiden sich viele Unternehmen für eine Verlagerung ihrer Infrastrukturen und Anwendungen in die Cloud.

Auch wenn die Voraussetzungen für eine Migration zu Unified Communications bei jedem Unternehmen anders sind, sehen sich doch alle mit ähnlichen Fragen konfrontiert:

  • Wie erstellen wir einen objektiven Business Case?
  • Wie handhaben wir die tiefgreifenden Veränderungen bei Anwendungen, Netzwerk und Betriebssystemen?
  • Welches Bereitstellungsmodell (Cloud, standortbasiert oder hybrid) ist am besten geeignet?
  • Wie stellen wir ein effektives Management und die Sicherheit der UC-Ressourcen sicher?
  • Wie können wir vorhandene Ressourcen weiterhin nutzen und neue Investitionen zukunftssicher machen?
  • Wie gewährleisten wir eine ausreichende Prozesskontrolle und LoB-Integration? 
  • Wie können wir während der Migration die Beeinträchtigung für Benutzer auf ein Minimum reduzieren und die Akzeptanz der neuen Lösung fördern?

Mit unseren Unternehmensdienstleistungen können Sie das Potenzial Ihrer vorhandenen Kommunikationsinfrastruktur noch besser nutzen, schneller auf Veränderungen im Geschäftsumfeld reagieren und sich einen Wettbewerbsvorteil sichern.

Beratungsservices

Die Umgestaltung von Unternehmensprozessen ist immer eine besondere Herausforderung. Wenn Ihr Unternehmen für den Wandel und die Vorteile von Unified Communications bereit ist, muss zunächst ein strategisches Konzept für den Ablauf der Umgestaltung erstellt werden.

Unsere Beratungsservices berücksichtigen dabei Ihre Geschäftsprozesse sowie finanzielle und technologische Aspekte, damit der Übergang nahtlos und schnell vonstattengeht, ohne Ihre Betriebsabläufe unnötig zu beeinträchtigen. Benutzer können individuell und im gewünschten Tempo auf die neuen Kommunikationsplattformen verlagert werden. Je nach Bedarf kann die Umstellung zunächst für ein ganzes Gebäude, eine Gruppe von Büros, bestimmte Teams (lokal, remote oder virtuell) oder für einzelne Benutzer durchgeführt werden.

Bei der Umgestaltung der Kommunikationsumgebung steht mittlerweile nicht nur die Technologiemigration im Fokus, sondern auch die Transformation des Unternehmens. Unsere Beratungsservices bedeuten einen echten Mehrwert und dank unserer branchenführenden Plattformen und Anwendungen ist auch kein Komplettaustausch Ihrer vorhandenen Infrastruktur erforderlich. Wir garantieren Ihnen die erfolgreiche Umsetzung Ihres Projekts.

Design- und Integrationsservices

Innovation schafft Chancen. Sie schafft jedoch auch Herausforderungen. Wie erstellen Sie eine Innovations-Roadmap, die auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist? Wie identifizieren Sie die Lösungen, mit denen das Unternehmen seine wirtschaftlichen Ziele erreichen und zugleich den Benutzern während und nach der Implementierung die notwendige Unterstützung bieten kann?

Professional Services bieten Ihnen strategische Empfehlungen und Beratung für Ihre Planung, damit Sie erfolgreich auf diese Herausforderungen reagieren können. Wir unterstützen Sie bei der Ermittlung und Entwicklung geeigneter Lösungen und arbeiten mit Ihren Mitarbeitern zusammen, um die Akzeptanz für die neuen Systeme zu fördern und so ihre Vorteile zu maximieren.

  • Lösungsdesign: Erstklassiger Service für die Entwicklung einer optimalen Kommunikationsumgebung.
  • Individuelle Anpassung: Für Ihre Bedürfnisse maßgeschneiderte Lösungen steigern die Produktivität und maximieren die Rendite bereits getätigter Investitionen.
  • Projektmanagement: Erfahrene Projektmanager arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, damit auch komplexe Projekte frist- und budgetgerecht fertiggestellt werden.
  • Systemintegrationsservices: Wir entwickeln die für Sie optimale Lösungskonfiguration, die sich vollständig in die vorhandene Infrastruktur und alle zugehörigen Anwendungen einfügt.

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