Services professionnels

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Vos aspirations. Nos solutions.

Vous vous êtes renseigné sur les communications unifiées et vous êtes convaincus des avantages. Vous avez même reçu l'autorisation pour développer une proposition de mise en œuvre. Quelle est la première étape ?

Comblez l'écart entre la stratégie et l'exécution.

Comment déployer une infrastructure informatique de communications en toute sécurité grâce aux meilleures pratiques reconnues par le secteur ? Comment développer un plan ? Comment faire pour optimiser vos investissements dans une infrastructure et des applications pour tirer profit des dernières technologies et tendances sociales ? Comment tirer profit de la productivité créative de vos employés ?

Notre expertise en matière d'intégration couvre toutes les technologies et toutes les disciplines des communications : les fonctions vocales, les communications unifiées, la mobilité, le centre de contact, la vidéo et la sécurité, ainsi que des applications informatiques plus larges comme le workflow et l'ERP. 

Nous disposons en tout de plus de 2000 accréditations distinctes dans les domaines de l'intégration et des prestations de service, de la part de Cisco, Microsoft, IBM, Avaya, Nortel, HP et bien d'autres.  Pour que tout fonctionne, ensemble.

Nous concevons, mettons en œuvre, gérons et apportons notre assistance au niveau international.

Vous pouvez sécuriser tout cela grâce à une solution solide et fiable en termes de coûts et de périmètre d’activité, et un écosystème d'intégration clair, coopératif et détaillé. —Nous fournissons des solutions de communication et d'évaluation, de conception, de mise en œuvre, d'intégration et de mise à niveau des réseaux prêtes à l'emploi, au niveau international, pour certains des plus grands acteurs du marché global.

Nous mettons en place et apportons notre assistance pour les migrations pratiques et économiques vers des solutions de communications unifiées de pointe. Nous nous assurons que vos objectifs de retour sur investissement et de SLA sont satisfaits, avec un minimum voire aucune période d'inactivité, pour que vos équipes travaillent mieux ensemble, et que vous puissiez vous consacrer à vos activités principales.

Services professionnels Unify. Laissez-nous nous occuper des détails.

Services commerciaux

Les communications unifiées en entreprise évoluent rapidement. La collaboration, les médias sociaux et des pratiques de travail souples sont devenus la ”nouvelle norme.” La mobilité et la nature de plus en plus disparate des organisations actuelles poussent les infrastructures et les applications vers le nuage.

Même si les motivations de départ peuvent être différentes, toutes les migrations vers les communications unifiées soulèvent plus ou moins les mêmes questions.

  • Comment élaborer une étude d'investissement objective ?
  • Comment gérer d'importantes modifications dans les applications, les réseaux et les systèmes d'exploitation ?
  • Comment choisir le modèle de déploiement approprié (en nuage, sur site ou hybride) ?
  • Comment conserver une gestion et une sécurité efficaces des ressources de communications unifiées ?
  • Comment tirer profit des ressources existantes et des nouveaux investissements ouverts sur l'avenir ?
  • Comment assurer le contrôle des processus, l'intégration sectorielle ? 
  • Comment réduire l'impact utilisateur lors de la migration, puis améliorer l'adoption ?

Avec nos services commerciaux, dégagez une plus grande valeur commerciale de vos investissements de communications. Vous pouvez réagir plus rapidement aux évolutions du marché. Vous pouvez ainsi défier vos concurrents avant qu'ils ne vous défient.

Services de conseil

Ouvrir la voie aux transformations organisationnelles n'est jamais facile. Lorsque votre entreprise est prête pour le changement, par exemple pour adopter tous les avantages des communications unifiées, cette complexité met en avant le besoin d'une approche stratégique de la transition.

Nos services de conseil reposent sur une combinaison de processus métier, d'éléments financiers et technologiques pour une transition efficace et simple sans affecter le fonctionnement de votre organisation. Les utilisateurs peuvent être transférés vers de nouvelles plates-formes de communication au rythme qui vous et leur convient. Vous pouvez transférer selon vos besoins un bâtiment, un groupe de bureaux, des équipes définies (locales, distantes ou virtuelles) ou encore des utilisateurs individuels.

Modifier un environnement de communications n'est plus synonyme de migration de technologie. Il s'agit d'une transformation d'entreprise. Nos services de conseil permettent de créer de la valeur de façon considérable ; nos plates-formes et applications de pointe rendent la stratégie de démantèlement et de remplacement complètement obsolète. Et plus important encore, nous garantissons la réussite des projets.

Services de conception et d'intégration

L'innovation crée les opportunités. Ainsi que les défis. Comment mettre au point un plan d'innovation adapté à votre entreprise ? Comment identifier les solutions qui vous permettront d'atteindre vos objectifs commerciaux, tout en assistant les utilisateurs dans le processus de mise en œuvre et au-delà ?

Afin de gérer ces problèmes, les services professionnels proposent une assistance stratégique et un service de conseils au cours du processus de planification. Nous vous aidons à trouver et personnaliser les solutions appropriées, et collaborons avec vos employés pour optimiser les avantages et garantir une acceptation totale des nouveaux systèmes.

  • Conception de la solution :ultra performante afin de créer un environnement de communication optimal.
  • Personnalisation : des solutions personnalisées en fonction des exigences individuelles, afin d'augmenter la productivité des employés et d'optimiser votre retour sur investissement existant.
  • Gestion de projet : des chefs de projet expérimentés travaillant en étroite collaboration avec votre équipe afin de s'assurer que les projets sont livrés à temps et dans les limites du budget, quelle que soit leur complexité.
  • Services d'intégration des systèmes : configuration de solution optimale entièrement intégrée dans l'infrastructure existante et les applications connexes.

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