Производство и автомобилестроение

Вы готовы к
промышленной революции?

Что если бы вы могли эффективнее управлять своими расходами и при этом сократить время выхода на рынок своей продукции? Общаться и совместно работать со своими сотрудниками из других стран так же результативно, как если бы вы сидели за одним столом в одном и том же помещении? Снизить до минимума число сбоев и простоев и мгновенно реагировать на критические ситуации?

Что если бы ваши клиенты могли наверняка знать, что вы услышали их?

Ограничьте расходы. Увеличьте прибыль.

Мы занимаемся производством более 165 лет. Семь из десяти крупнейших автомобилестроительных компаний — наши заказчики. Мы знаем, как важно для вас контролировать расходы на персонал и наращивать прибыль. Опережать конкурентов и мгновенно реагировать на рыночные тенденции. Достигать большего во всем, что вы делаете.

Унифицированные коммуникации от Unify делают все это возможным.

Совместная работа через Интернет, конференц-связь, электронная почта, голосовая связь, чаты и социальные сети. Единое рабочее пространство. С настольного ПК или мобильного устройства. Интеграция с вашим программным обеспечением PLM и другими бизнес-решениями, такими как SAP®, Microsoft Outlook и пр.

 

 

Работайте вместе. Действуйте сообща.

На местном или международном уровне. Производство — это по-прежнему глобальный бизнес. Новые активы, расширение бизнеса, консолидация. Партнеры, поставщики, дистрибьюторы. Все это разные люди в разных странах. В десять у вас летучка в Пало-Альто, а в полдень вы уже должны быть в Милане.

И это возможно благодаря веб-инструментам совместной работы, которые собирают виртуальные совещания одним нажатием кнопки. Совместно просматривайте и правьте документы, где бы вы ни находились. Изобразите маркером свою идею на белой доске и следите за реакцией своих коллег и выражением их лиц. На своем настольном компьютере или с мобильного устройства. В офисе или в поезде. Планируйте совещания за месяц вперед или собирайте людей на внеплановые встречи за минуту.

Широчайшие возможности совместной работы — в любое время, из любого места, без командировок.

Информируйте. Защищайте людей. Решайте проблемы. Восстанавливайте работу.

Производственные планы уязвимы перед неизвестностью и форс-мажорами. Нарушения безопасности. Непредсказуемая погода. Электронные и механические неисправности. 

Диспетчерские решения и системы оповещения Unify помогут предупредить критическое положение, вернуть контроль над ситуацией и своевременно отреагировать на обстоятельства непреодолимой силы. С автоматическим или ручным вводом, — вы всегда будете уверены, что ваши тревожные сигналы и оповещения отправляются, нужные специалисты направляются на место аварии, датчики и схемы срабатывают, службы оперативного реагирования оповещаются, а срочные совещания готовы к проведению одним нажатием кнопки.

 

 

Проактивное обслуживание клиентов

Что если бы вы могли предугадывать мысли своих клиентов, прежде чем они произнесут их вслух? Обрабатывать их запросы по первому требованию? Действовать с опережением? И иметь возможность измерить и понять слабые и сильные стороны своего сервиса?

Все это возможно благодаря решениям для контакт-центров. Интеллектуальные решения обработки вызовов направляют входящие звонки соответствующим экспертам. Благодаря интеграции с социальными сетями вы всегда проинформированы о назревающих проблемах, чтобы принять меры до того, как наступят необратимые последствия. Решения для проведения кампаний. IVR-решения для самообслуживания клиентов. И широчайшие возможности мониторинга, измерения и управления.

Экономичные и экологичные решения

Вам не придется отвлекать свой ИТ-персонал от важных задач, чтобы воспользоваться всеми этими преимуществами. Мы предоставляем профессиональные и управляемые услуги по проектированию, внедрению, эксплуатации и обслуживанию систем. Мы даже можем управлять сетями, построенными не нами на основе продуктов других поставщиков.

Наши решения соответствуют самым высоким экологическим стандартам и могут быть развернуты локально, в облаке или в виде гибридной модели.

Работайте по-новому.

 

История успеха | Sauder Woodworking

Узнайте о том, как компания Sauder Woodworking с помощью контакт-центра OpenScape Contact Center, развернутого в восьми операционных подразделениях, обеспечивает многоканальное (голосовая связь, электронная почта и чат) обслуживание своих клиентов.

История успеха | Pall Corporation

Pall Corporation оптимизирует процессы коммуникации для повышения эффективности, производительности и экономии; суммарная чистая выгода от развертывания оценивается в 5,2 млн долл. США.

История успеха | Solvay

Управляемые услуги связи принесли Solvay экономию в размере 30 %, а персоналу компании новые возможности коммуникации.

 

Нужны более подробные сведения?

Связь с Unify

Нужна помощь? Позвоните нам или отправьте запрос в электронном сообщении.

Свяжитесь с нами

Канал продаж

Мы имеем широкую сеть партнеров самых разных специализаций во многих регионах.

Найти партнера