Предприятия в сфере энергетики и коммунального хозяйства

Вы даете нам то, что необходимо для нашей деятельности.
А мы помогаем вам осуществлять ваши операции.

Немного организаций отвечают за жизнеобеспечение при выполнении ежедневных операций. Ваша организация входит в их число.

Вы помогаете нам видеть в темноте. Утоляете нашу жажду. Защищаете нас от жары и холода. Перемещаете нас. Обеспечиваете для нас связь. Благодаря вам мы живем.

Мы помогаем вам не пропустить ни одного момента.

Действуйте успешно, несмотря ни на что.
Делайте все вовремя, не выходя за рамки бюджета.

Мы никогда не задумываемся о существовании энергетики и коммунального хозяйства. Пока что-то не пропадает. И когда это происходит, спешка может привести к тяжелым последствиям.

Что, если бы вы могли узнавать о проблемах в момент их появления или заранее? Что, если бы вы могли автоматически оповещать об этом необходимых лиц, в том числе клиентов? Что, если бы вы могли без промедления проводить конференции с участием всех заинтересованных лиц независимо от их местоположения? И что, если бы вы могли делать все это и при этом ваши ежедневные коммуникации были бы более насыщенными и продуктивными?

Наши решения предназначены именно для этих целей.

 

 

Ускорение реагирования

Управление рисками и планирование действий для обеспечения непрерывности бизнеса — часть вашей повседневной жизни. Благодаря этим процессам можно подготовиться к неизвестному.

Но можете ли вы быстро доставить нужных людей на место? Можете ли вы защитить инфраструктуру, а также рабочих в опасных ситуациях? Как вы оповещаете участников рабочих групп и органы власти?

Решения Unify для оповещения и диспетчерского управления предоставляют работающие без сбоев гибкие комплексные инструменты, которые позволяют оповещать о критических ситуациях, а также реагировать на них и держать их под контролем. Объявления и оповещения рассылаются по командам, отправляется персонал с необходимой специализацией, активируются цепи и устройства. Уведомляются специалисты из служб экстренного реагирования, и для рабочих групп, принимающих участие в устранении критических проблем, мгновенно устанавливается конференц-связь. Жизненно важные сообщения получают даже сотрудники, работающие самостоятельно или удаленно.

Личное присутствие может стать необязательным

У вас много заинтересованных лиц. К ним относятся клиенты, регуляторы, законодатели, гражданские группы, обладатели акций и даже пресса.

Как можно собрать их всех в нужный момент в едином месте?

Решения для веб-сотрудничества позволяют одним нажатием кнопки создавать гибкие виртуальные группы. Просматривайте и совместно редактируйте комплексные документы в любом месте. Переносите свои идеи на доску. Вы сможете увидеть реакцию своих коллег. На мобильном устройстве или на настольном компьютере. В офисе, в полевых условиях, в дороге. Независимо от того, когда назначено совещание — минуту или месяц назад.

Реальное осмысленное насыщенное сотрудничество, возможное в любом месте и в любое время и не требующее поездок.

 

 

Стратегическое обслуживание клиентов

Можете ли вы с первой попытки надежно и предсказуемо обрабатывать весь объем запросов, поступающих от клиентов при возникновении серьезной ситуации, которая негативно сказывается на обслуживании? Можете ли вы оставить у клиентов ощущение того, что вы являетесь партнером, заслуживающим доверия? Хотели бы вы знать их мнение до того, как они поделятся им с вами? И можете ли вы измерять это мнение, чтобы знать о своих сильных и слабых сторонах?

Решения Unify для контакт-центров помогут вам решить эти задачи. Благодаря интеграции социальных сетей вы сможете узнать, что о вас пишут, и принять ответные меры. Позвольте клиентам прослушивать оповещения и новости об обслуживании. Отправляйте запросы необходимым экспертам. Оповещайте о развивающихся ситуациях. А также осуществляйте мониторинг, измерение показателей и руководство из единого места.

Как свести к минимуму воздействие на окружающую среду?

У вас хватает задач, связанных с охраной окружающей среды. Поэтому наши решения
развертываются так, как вам больше всего подходит: локально, в облаке
или в виде гибридного решения. Развертывания в облаке избавляют вас от необходимости думать о потреблении энергии и системе отопления, вентиляции и кондиционирования, а также о расходах, связанных с физическим центром обработки данных. Если вам больше подходит локальное развертывание, наши изящные решения совместимы с системами VMware. Кроме того, они занимают меньше места, чем решения конкурентов.

И вам не нужно отвлекать ИТ-персонал от критически важных задач. Поскольку мы предлагаем полный пакет профессиональных и управляемых услуг для разработки, внедрения, эксплуатации и обслуживания своих решений и решений от других поставщиков.

Благодаря этому вы сможете радикально изменить методы своей работы.

Нужны более подробные сведения?

Связь с Unify

Нужна помощь? Достаточно просто позвонить нам или отправить электронное сообщение. Щелкнув ниже, вы найдете наши номера телефона и сможете написать нам по электронной почте.

Свяжитесь с нами

Найдите партнера

Мы имеем широкую сеть партнеров самых разных специализаций во многих регионах.

Найти партнера