Поддержка и техническое обслуживание

Поделиться:

Когда все работает так, как надо.

Теперь, после того как вы выбрали решение, мы готовы непрерывно оказывать поддержку. Вам нужна эффективная работа. Быстрее реализуйте все преимущества и поддерживайте работоспособность.

Достижение успеха и его сохранение.

Благодаря поддержке на всех этапах жизненного цикла решения, начиная с планирования и внедрения и заканчивая эксплуатацией и оптимизацией, полный набор наших услуг позволяет вам снизить совокупную стоимость владения.

Получите наибольшую отдачу от нашей поддержки, чтобы обеспечить легкое внедрение, реализацию инноваций и эксплуатацию. Используйте наши специальные предложения по поддержке и выполнению проектов для предоставления поддержки по требованию. Управляйте техническими рисками на всех этапах жизненного цикла приложения.

Брошюра | Техническое обслуживание: комплексный поддержка

История успеха | Brussels Airport Company

Заключение договора об управляемых услугам с компанией Unify — дало возможность компании Brussels Airport обеспечить будущее развитие коммуникационной инфраструктуры и предоставлять множество новых услуг в сфере унифицированных коммуникаций.

Комплексный поддержка

Наш пакет всесторонней поддержки предусматривает возможность дистанционной поддержки для устранения неисправностей согласно выбираемым соглашениям об уровне обслуживания, а также гибкие параметры, настраиваемые для различных областей деятельности вашего предприятия.

  • Круглосуточная, работающая без выходных служба телефонной поддержки на 21 языке
  • Доступ к веб-порталу для создания билетов и отслеживания заказов, заказа запасных частей, загрузки документации и программного обеспечения
  • Поддержка специалистов и реагирование на инциденты
  • Восстановление системы из последней резервной копии

Software Assurance

Нельзя отставать от быстро развивающихся технологий. Крайне важно обновлять свою коммуникационную инфраструктуру и поддерживать ее совместимость с новейшими платформами. OpenScape Software Assurance — это комплексная программа, которая обеспечивает автоматическое обновление программного обеспечения согласно договору обслуживания. Регулярная установка обновлений программного обеспечения гарантирует стабильность его работы в длительной перспективе, функционирование новейших возможностей для обеспечения безопасности, более качественную интеграцию с другими продуктами и сервисами. Заказчики Software Assurance получают следующие преимущества:

  • сокращение расходов до 30% по сравнению с приобретением программного обеспечения по традиционной схеме;
  • упрощение планирования бюджета благодаря фиксированному плану платежей;
  • доступ к новейшим выпускам со средствами для максимального повышения стабильности системы и обеспечения безопасности;

Нужны более подробные сведения?

Связь с Unify

Нужна помощь? Достаточно просто позвонить нам или отправить электронное сообщение. Щелкнув ниже, вы найдете наши номера телефона и сможете написать нам по электронной почте.

Свяжитесь с нами

Найдите партнера

Мы имеем широкую сеть партнеров самых разных специализаций во многих регионах.

Найти партнера