Erfolgsgeschichten kleiner bis mittelgroßer Unternehmen | TRAUNER DRUCK

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Hier ist der Kunde König – beste Qualität mit OpenScape Business

Vom fest gebundenen Buch über Broschüren oder Flyer bis zur Geschäftskarte: Auf die jahrzehntelange Erfahrung von TRAUNER DRUCK ist Verlass!

Was immer auf Papier gedruckt werden soll - modernste Ausrüstung und qualifizierte Beratung machen TRAUNER DRUCK aus Linz zum besten Ansprechpartner für alle Drucksachen! TRAUNER DRUCK steht für Qualität zu fairen Preisen und ist kompetenter Serviceanbieter für die individuellen Wünsche seiner Kunden.

Anforderung

Der Umstieg auf Voice over IP (VoIP) veranlasste TRAUNER DRUCK, ihre Kommunikations-Infrastruktur zu überprüfen und auf den neuesten Stand zu bringen.

Ein flexibles und skalierbares Kommunikationssystem mit offenen Schnittstellen sollte es sein, dass an das hauseigene CRM System angebunden werden kann.

Einfache Bedienoberflächen und fortschrittliche UC Funktionalität sollten zu den Mitarbeitern passen und ihnen die Arbeit erleichtern.

Den gleichen Service, den TRAUNER DRUCK für seine Kunden bietet, erwartete das Unternehmen von seinem Kommunikationsdienstleister: ein Angebot aus einer Hand und Komplettservice.

Lösung

Zusammen mit ihrem regionalen Anbieter NESKOM e. U. entschied sich TRAUNER DRUCK für die „All- In-One“ Telefonie- und UC Lösung OpenScape Business von Unify.

Die flexibel skalierbare Lösung ist rein software-basiert und „All-IP- ready“ und unterstützt jegliche vorhandene Infrastruktur.

Außenstellen benötigen keine eigene Telefonanlage mehr, sondern werden direkt über IP angebunden.
Mobile Mitarbeiter haben alle wichtigen Funktionen auf dem Smartphone verfügbar.
Durch die UC Funktionalität von UC Smart wurden Erreichbarkeit und Teamarbeit deutlich verbessert.

Nutzen

Komfortable Anruffunktionen wie Hotkey und Click-to Dial, sowie ein aussagekräftiges Journal ermöglichen maximalen Komfort beim Telefonieren.

Eine visuelle Voicemail mit anwesenheitsbasierten Ansagen bietet kundenfreundliche Optionen für Anrufer und zeigt die Sprachnachrichten auf Wunsch im eMail Posteingang an.

Ein netzweiter Präsenz- und Anrufstatus, Chat, sowie die bequeme Konferenzsteuerung von UC Smart ermöglichen optimale Zusammenarbeit über alle Standorte hinweg.

myPortal to Go ermöglicht es Kollegen, auch von unterwegs auf dem Smartphone die wichtigsten Features von UC Smart zu nutzen.

Laden Sie die vollständige Erfolgsgeschichte zu TRAUNER DRUCK im PDF-Format herunter

Bereitgestellt durch

Unify Partner

Neskom

NESKOM e.U.
Volksgartenstraße 6
4020 Linz, Österreich
Tel. +43 732 601458 11
www.neskom.at

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