呼叫中心

呼入

均衡的服务、支持及预算。无论客户联系人以何种方式联系您,Unify 的多渠道联络中心系统都可选择路线、跟踪并帮助解决他们的问题。了解更多

呼出

无缝管理呼叫录音、座席工作流程以及营销活动策略,从而使您建立牢固的客户关系并控制成本。

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交互式语音应答

使您的客户能够访问并管理他们自己的服务体验,并最终以较低成本解决问题。

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工作人员优化和管理

我们的绩效管理解决方案为您提供工具来监控、测量和管理您的联络中心。

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按需定制和云

收到您所需要的所有联络中心应用,无需成本,无需复杂的购买、安装、集成、维修并支持这一切。

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