Energia e utenze

Voi fornite ciò che ci consente di operare.
Noi vi aiutiamo a essere operativi.

Poche organizzazioni si assumono responsabilità essenziali per la vita, nelle loro operazioni quotidiane. La vostra è una di queste.

Voi ci aiutate a vedere al buio. Ci dissetate. Ci proteggete dal caldo e dal freddo. Ci aiutate a muoverci. E a collegarci. Ci tenete in vita.

Non ci assicuriamo che possiate farlo in modo ottimale.

Tenere le cose in movimento.
Puntualmente e rispettando il budget.

Energia e utenze sono sempre disponibili. Finché non si interrompono. E allora tutto, rapidamente, si complica.

Non sarebbe meglio potersi accorgere dei problemi nel momento in cui si verificano, se non prima? Poter avvertire automaticamente le persone giuste, inclusi i clienti? Poter chiamare in conferenza, istantaneamente, tutti gli interessati, ovunque siano? E fare tutto ciò utilizzando comunicazioni quotidiane più complete ed efficienti?

Noi forniamo soluzioni concepite proprio per questo.

 

 

Aggiungere “rapida” a “risposta”

La gestione dei rischi e la pianificazione della continuità del business fanno parte della vita di ogni giorno – perché, si sa, gli imprevisti sono dietro l'angolo.

Ma potete fare in modo che le persone giuste intervengano con la necessaria tempestività? Potete proteggere l'infrastruttura e il personale in ambienti pericolosi? Come avvertite i membri del team e le autorità?

Le soluzioni di allarme e gestione interventi di Unify offrono strumenti fail-safe flessibili per segnalare, rispondere e controllare situazioni critiche. Queste soluzioni trasmettono annunci e allarmi, inviano personale specializzato, attivano circuiti e attuatori. Il pronto intervento viene allertato e i team critici vengono coinvolti istantaneamente in conferenze. Persino i membri del team dislocati in ubicazioni isolate o remote ricevono comunicazioni in tempo reale, da una linea di emergenza che può salvare vite umane.

Meglio che essere sul posto.

Nel vostro mondo operano numerosi partecipanti: clienti, autorità normative, legislatori, gruppi civici, parti interessate, ecc.

Come è possibile riunire tutti, all'istante, nello stesso luogo?

Oggi, con un semplice clic, le soluzioni di collaborazione Web consentono di creare team virtuali flessibili. Così potete esaminare e modificare insieme documenti complessi, di qualsiasi provenienza. Tracciare un'idea su una lavagna bianca. Scoprire come viene recepita guardando le espressioni dei colleghi. Sul vostro dispositivo mobile oppure sul desktop. In ufficio, sul campo, sulla strada. Il tutto pianificato un minuto o un mese fa.

Una collaborazione reale, intensa, efficace - proprio adesso, ovunque siate, senza spostarvi.

 

 

Assistenza clienti strategica

Siete in grado di gestire, in modo affidabile e prevedibile, le richieste dei clienti che si sviluppano in seguito a un guasto – sin dal primo tentativo? E potete concludere le conversazioni con i clienti lasciando l'impressione di essere un partner degno di fiducia? Vorreste sapere cosa pensano di voi prima che ve lo comunichino esplicitamente? E potete valutare tutto questo per identificare i vostri punti di forza e le vostre debolezze?

La finestra su questo mondo di possibilità sono le soluzioni per contact center di Unify. Integratevi con i Social Media, per sapere subito cosa viene pubblicato su di voi e rispondervi. Consentite ai clienti di ascoltare gli avvisi e e gli aggiornamenti di servizio. Inviate le richieste agli esperti appropriati. Diffondete avvisi sulle situazioni in via di sviluppo. E monitorate, misurate e gestite il tutto da un'unica ubicazione.

Mantenere un'impronta minima.

Le sfide ambientali sono già più che sufficienti. Le nostre soluzioni
si possono implementare con la massima flessibilità: in sede, nel cloud
o in ambienti ibridi. L'uso del cloud consente di evitare l'impatto ambientale e il costo associati al consumo di energia, all'HVAC e agli edifici dei data center tradizionali. Se invece preferite un modello in sede, le nostre eccellenti soluzioni sono compatibili con VMware, per un ingombro più ridotto a confronto della concorrenza.

E non richiedono nemmeno di allontanare lo staff IT dalle attività strategiche. Grazie a un'offerta completa di servizi gestiti e professionali, possiamo progettare, implementare, controllare e fornire assistenza sia sulle nostre soluzioni che su quelle della concorrenza.

È veramente un nuovo modo di lavorare.

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