Managed Services

Condividi questi risultati:

Lasciate a noi il lavoro pesante.

Gestire e far funzionare una rete globale complessa, multi-vendor e multi-tecnologia è impegnativo. Mantenerla affidabile, disponibile e conveniente, con QoS elevato, è ancora più difficile. Noi siamo in grado di aiutarvi.

Non solo outsourcing. Ma sourcing intelligente.

Alcuni dei nostri rapporti di collaborazione più fruttuosi non coinvolgono direttamente la nostra tecnologia. Offriamo supporto e monitoraggio end-to-end per voce, dati, applicazioni e soluzioni di sicurezza di più fornitori, basato sul Common Service Catalogue (CSC) di ITIL (IT Infrastructure Library), lo standard globale per le best practice di gestione dei servizi.

Creiamo soluzioni personalizzate con SLA basati sulle vostre esigenze, per le aziende che cercano sia un outsourcing completo che una soluzione di out-tasking.

Storia di successo | Stahlgruber GmbH

Uno dei maggiori fornitori di accessori per auto e parti di ricambio in Germania (Stahlgruber) desiderava rendere possibile la cooperazione senza soluzione di continuità tra punti vendita e distributori.

Quel che ci differenzia dagli altri è anche ciò che vi consente di distinguervi.

Indipendentemente dalle vostre esigenze tecniche e aziendali, possiamo aiutarvi a ottenere prestazioni migliori. Il nostro approccio basato sul concetto di responsabilità condivisa va a completare le vostre strategie aziendali e di gestione IT esistenti. Forniamo le competenze e il controllo dei costi necessari a offrire servizi chiavi in mano flessibili ed efficienti, così come singoli managed services.

La nostra vasta esperienza e le economie di scala ci consentono di gestire in modo efficiente le attività più banali e laboriose, che sottraggono tempo prezioso al personale, per consentirgli di occuparsi di compiti maggiormente redditizi. È il modo più intelligente di lavorare.

Advanced Performance Management

Quando i tempi di inattività non sono un’alternativa, il nostro pacchetto Advanced Performance Management fornisce la protezione necessaria a garantire che la rete sia sempre disponibile. Offriamo chiara visibilità sulle operazioni in corso sulla rete, per individuare rischi potenziali e colli di bottiglia, e prevedere l'effetto delle modifiche, per garantire tempi di attività massimizzati.

  • Il monitoraggio delle prestazioni verifica le condizioni di servizi e applicazioni, 24/7
  • Monitoraggio delle soglie per l'identificazione precoce dei problemi di capacità
  • Reporting sulle condizioni relativo a problemi prestazionali e risposte consigliate
  • Dati di gestione delle configurazioni essenziali per implementare con sicurezza il cambiamento

Supporto proattivo

Il nostro pacchetto Proactive Support elimina le problematiche connesse alle attività quotidiane di gestione della rete.

Monitorando costantemente la rete alla ricerca di guasti, eseguendo backup delle configurazioni e fornendo un manager di servizi proattivo, con gli interessi dell'azienda sempre al primo posto, contribuiamo a fornire l'infrastruttura di comunicazione più affidabile. Così, il vostro personale IT più qualificato può dedicarsi liberamente e in tranquillità agli obiettivi aziendali strategici. Forniamo:

  • Manager dedicato per i livelli di servizio
  • Unico punto di contatto
  • Gestione dei guasti a ciclo completo, monitoraggio e risposta agli incidenti
  • Servizi di backup e ripristino

Desideri maggiori informazioni?

Contatta Unify

Occorre aiuto? Contattaci via e-mail o al telefono. Fai clic di seguito per conoscere i nostri recapiti telefonici o e-mail.

Contattaci

Trova un partner

Disponiamo di una fitta rete di partner con varie specializzazioni e sedi vicino a te.

Trova un partner