Professional Services

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La vostra ispirazione. Il nostro sforzo.

Avete studiato la tecnologia Unified Communications e ne conoscete i vantaggi. Siete stati perfino autorizzati a preparare una proposta di implementazione. Qual è il primo passo?

Colmare il divario tra strategia ed esecuzione.

Come fare per realizzare in modo sicuro nuove soluzioni di comunicazione IT utilizzando le best practice riconosciute nel settore? Come fare per sviluppare una roadmap? Come fare per ottimizzare gli investimenti esistenti in infrastrutture e applicazioni in modo da sfruttare le ultime tendenze tecnologiche e dei social media? Come fare per accedere alle risorse di produttività e creatività dei dipendenti?

La nostra esperienza di integrazione abbraccia l’intera gamma di tecnologie e ambiti della comunicazione: voce, UC, telefonia mobile, contact center, video e sicurezza, oltre alle applicazioni IT più ampie, inclusi workflow ed ERP. 

Abbiamo ottenuto oltre 2000 diversi accreditamenti per la realizzazione e l'integrazione di servizi relativi a Cisco, Microsoft, IBM, Avaya, Nortel e HP.   Far funzionare tutti i singoli componenti, in sinergia.

Progettare, implementare, gestire, supportare, a livello globale.

È possibile farlo con tariffe ed entità dei lavori certe e affidabili, e un ecosistema di system integrator trasparente, collaborativo e dettagliato. Forniamo soluzioni di comunicazione chiavi in mano, unitamente a valutazione, progettazione, implementazione, integrazione e aggiornamenti di reti di comunicazione, in tutto il mondo, per alcuni dei più importanti clienti a livello mondiale.

Abilitiamo e supportiamo migrazioni pratiche e convenienti verso soluzioni UC all'avanguardia. Garantiamo la realizzazione degli obiettivi ROI e SLA, con tempi di inattività minimi o nulli, per migliorare la collaborazione dei team aziendali. Per permettervi di concentrarvi sulle vostre competenze chiave.

I Professional Services di Unify. Lasciate a noi i dettagli.

Servizi per le imprese

L’UC aziendale sta cambiando rapidamente. La collaborazione, i social media e le pratiche di lavoro flessibili sono diventati la ”nuova normalità”. La mobilità e la natura sempre più variegata delle organizzazioni di oggi stanno portando le infrastrutture e le applicazioni verso il cloud.

I punti di partenza variano, ma ogni migrazione UC solleva problematiche simili.

  • Come fare per creare un caso aziendale oggettivo?
  • Come gestire i notevoli cambiamenti dei sistemi applicativi, di rete e operativi?
  • Come scegliere il modello di distribuzione ottimale (cloud, on premise o ibrido)?
  • Come mantenere una gestione efficiente e la sicurezza delle risorse UC?
  • Come sfruttare le risorse esistenti e tutelare i nuovi investimenti rispetto ai cambiamenti futuri?
  • Come assicurare l’integrazione delle linee di business e il controllo dei processi? 
  • Come ridurre l'impatto sull’utente finale durante la migrazione e migliorare l’adozione dopo averla conclusa?

I nostri servizi per le imprese consentono di ottenere maggior valore per il business dall’investimento nelle funzionalità di comunicazione. Consentono di reagire più rapidamente ai cambiamenti dell’attività. E consentono di sfidare i concorrenti prima che siano loro a mettervi in difficoltà.

Servizi di consulenza

Illuminare il cammino verso la trasformazione dell'organizzazione non è mai facile. Se l’azienda è pronta al cambiamento, ad esempio ad abbracciare i vantaggi della tecnologia UC, questa complessità evidenzia la necessità di un approccio strategico alla transizione.

I nostri servizi di consulenza si basano su una combinazione di processi di business, elementi finanziari e componenti tecnologici, per rendere la transizione semplice ed efficace senza compromettere la capacità operativa dell’organizzazione. La migrazione degli utenti alle nuove piattaforme di comunicazione può avvenire al ritmo più adeguato per loro e per l’azienda. È possibile eseguire la transizione di una sede, un gruppo di uffici, di uno o più team (locali, remoti o virtuali) o anche di singoli utenti, secondo le esigenze specifiche.

Trasformare un ambiente di comunicazione esistente non è più una questione di migrazione tecnologica. Si tratta di trasformare l’attività. I nostri servizi di consulenza offrono un notevole valore aggiunto, e le nostre piattaforme e applicazioni leader di settore rendono l’approccio “"togliere e sostituire"” una cosa del passato. Ancora più essenziale, garantiamo il successo del progetto.

Servizi di progettazione e integrazione

L’innovazione crea nuove opportunità. Ma crea anche nuove sfide. Come fare per sviluppare una roadmap dell'innovazione adeguata per la vostra attività? Come fare per individuare soluzioni che consentano di centrare gli obiettivi commerciali e di fornire supporto agli utenti durante tutto il processo di implementazione, e non solo?

I Professional Services risolvono queste problematiche fornendo indicazioni e consulenza strategica durante il processo di pianificazione. Vi aiutiamo a individuare e a personalizzare le soluzioni più adeguate, e lavoriamo insieme ai vostri dipendenti per massimizzarne i benefici, e per assicurare l'adozione dei nuovi sistemi.

  • Progettazione della soluzione: Progettazione di soluzioni best in class per creare un ambiente di comunicazione ottimale.
  • Personalizzazione: Soluzioni personalizzate in base a requisiti specifici, per migliorare la produttività dei dipendenti e massimizzare il ritorno sugli investimenti esistenti.
  • Project Management: I nostri PM più esperti collaborano fianco a fianco con il vostro team, per garantire il rispetto di tempi e budget dei progetti a qualsiasi livello di complessità.
  • Servizi di integrazione dei sistemi: La configurazione della soluzione ottimale, totalmente integrata nell'infrastruttura esistente e nelle applicazioni collegate.

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