Управляемые сервисы.

Поделиться:

Позвольте нам выполнить самую сложную работу.

Управление сложной сетью, работающей в глобальном масштабе и включающей в себя несколько поставщиков и различные технологии, — тяжелая работа. Еще труднее сделать эту сеть надежной, готовой к использованию и доступной по цене при высоком качестве сервисов. Мы готовы помочь.

Не просто аутсорсинг. Это интеллектуальный аутсорсинг.

Некоторые варианты сотрудничества с крупнейшими заказчиками не подразумевают непосредственного применения нашей технологии. Мы предоставляем всестороннюю поддержку и обеспечиваем мониторинг систем голосовой связи, передачи данных, приложений и безопасности различных поставщиков, используя каталог общих сервисов (CSC) ITIL® (библиотеки инфраструктуры информационных технологий)—мирового стандарта внедрения передового опыта в управление услугами. ITIL® зарегистрированная торговая марка AXELOS Limited.

Мы создаем специализированные решения на основе соглашений уровня обслуживания для удовлетворения нужд заказчика, если ему требуются услуги аутсорсинга или привлечение внешних ресурсов для решения конкретных задач.

История успеха | Stahlgruber GmbH

Будучи одним из крупнейших поставщиков автомобильных аксессуаров и запасных частей в Германии, компания Stahlgruber стремилась наладить бесперебойное сотрудничество своих торговых центров и дистрибьюторов.

Hаше отличие — ваша особенность.

Независимо от того, в чем заключаются ваши технические требования и цели в бизнесе, мы готовы помочь добиться большего. Наш подход, заключающийся в разделении ответственности, способствует совершенствованию ваших ИТ-систем и бизнес-стратегий. У нас есть знания и средства для управления стоимостью, позволяющие гибко и эффективно предоставлять ключевые, а также отдельно управляемые сервисы.

Обеспечиваемая нами экономия, обусловленная ростом масштабов производства, и обширный опыт позволяют эффективно выполнять трудоемкие, рутинные задачи, которые отнимают драгоценное время ваших сотрудников, позволяя им заниматься делами, приносящими большую отдачу. Это правильная и эффективная организация работы.

Передовое управление производительностью

Когда простои недопустимы, пакет для управления производительностью обеспечивает защиту, гарантирующую постоянную доступность вашей сети. Мы даем наглядное представление о том, как работает ваша сеть, каковы источники риска и узкие места, а также последствия изменения сети, чтобы увеличить время безотказной работы до максимума.

  • Система мониторинга производительности круглосуточно проверяет состояние сервисов и приложений
  • Система мониторинга пороговых величин обеспечивает раннюю идентификацию проблем с пропускной способностью
  • Система отчетности сообщает о проблемах с производительностью и дает рекомендации по их устранению
  • Система тонкой настройки конфигурации критически важна для безопасного внесения изменений

Проактивная поддержка

Пакет для проактивной поддержки позволяет избавиться от необходимости ежедневного выполнения задач по управлению сетью.

Постоянно выполняя мониторинг сети для выявления неисправностей, создавая резервные копии конфигурации и предоставляя услуги менеджера по проактивному обслуживанию, мы помогаем создать самую надежную на данный момент коммуникационную инфраструктуру. Кроме того, ваш квалифицированный ИТ-персонал получает свободное время, которое можно спокойно использовать для решения стратегических бизнес-задач. Мы предоставляем:

  • выделенного сервис-менеджера;
  • единое контактное лицо;
  • систему управления сбоями с обратной связью, мониторинга и реагирования на чрезвычайные ситуации;
  • услуги по резервному копированию и восстановлению.

Нужны более подробные сведения?

Связь с Unify

Нужна помощь? Позвоните нам или отправьте запрос в электронном сообщении.

Свяжитесь с нами

Канал продаж

Мы имеем широкую сеть партнеров самых разных специализаций во многих регионах.

Найти партнера